Abstrato

Six Sigma – um avanço no sistema de gestão

Satya Srinivas V, Gayatri A, Mounika G

Embora os processos tenham um bom desempenho nas indústrias atualmente, mas a sua eficiência e qualidade de produção não correspondam às elevadas expectativas, a forma mais conhecida de o fazer é utilizar o “Seis Sigma”. O Seis Sigma foi proposto pela Motorola na década de 70 com base no conceito de variabilidade da “Teoria Germinal de Gestão” de Semmelweis. Estabelece uma relação profunda com o conceito de “capacidade de processo” – um processo que não produzirá mais de 3,4 peças defeituosas por milhão [rendimento de 99,5%]. A maioria das empresas operará a cerca de 1 a 2 sigma [rendimento entre 31-69%]. Por palavras simples, resolve os problemas de má qualidade e de aumento dos custos de produção. No Six Sigma, cada etapa da produção é um processo. É utilizado para determinar as variáveis-chave e relacioná-las com os objetivos de melhoria. Não se trata de uma metodologia isolada, mas sim de uma estratégia global de negócio.