Abstrato

RELAÇÃO ENTRE E-COMMERCE & ECONOMIA DO CONHECIMENTO E O SEU PAPEL NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE RISCO

Anushree Pandey, Vandana, Saurabh Mishra, Shashikant Rai

A gestão do conhecimento não é, de facto, um conceito novo e sempre foi um aspeto crítico dos recursos intangíveis para as organizações. No mundo moderno e competitivo de hoje, existe a necessidade de otimização de custos e de resultados eficientes, sem os quais a organização não conseguirá sobreviver. As organizações concentram-se mais na construção de um melhor relacionamento com os seus clientes, que devem ser fiáveis ??e confiáveis. Isto tem sempre um efeito positivo na imagem e na reputação da imagem da organização. O e-commerce é a entrega de produtos e serviços por via digital. Sem e-commerce, as organizações não conseguirão crescer e sobreviver nesta era digital. Se a economia do conhecimento for colaborada com o comércio eletrónico, crescerá e evoluirá de forma dinâmica e será mais fácil para eles atingirem a vantagem competitiva e alcançarem os seus clientes em qualquer canto do mundo, conectados virtualmente. O comércio electrónico pode ser utilizado como uma ferramenta para prestar serviços de economia do conhecimento, armazenando, transferindo e partilhando conhecimento de forma eficiente. Ajudará a reduzir a tarefa de gerar repetidamente o mesmo conhecimento para organizações individuais, pertencentes a diferentes regiões ou para unidades individuais de uma grande organização. As diferentes unidades podem trabalhar em conjunto para que o mesmo ciclo de geração do mesmo conhecimento não se repita e o custo incorrido neste processo seja reduzido. O foco precisa de ser colocado nos trabalhadores do conhecimento, pois estes desempenham um papel importante na produção de conhecimento. Este modelo ajudará a esclarecer a relação entre a economia do conhecimento e o comércio electrónico e a forma como estão interligados. If the factors related to e-commerce and knowledge in calculating the risk assessment for the organization can be displayed in the form of a matrix with a clear qualitative classification, the organization can focus on the areas that need proper attention and belong to a higher severity nível.